常州天地人和生物自成立以來(lái)建立了圍繞產(chǎn)品全生命周期的質(zhì)量管理體系并不斷完善，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量控制檢測(cè)技術(shù)平臺(tái)，有效保證產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量。2016年，天地人和成功通過(guò)了ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證，取得認(rèn)證證書(shū)，每年接受第三方認(rèn)證公司的監(jiān)督評(píng)審。

我們的質(zhì)量方針：“質(zhì)量為上  客戶(hù)滿(mǎn)意   持續(xù)創(chuàng)新   誠(chéng)信負(fù)責(zé)”

我們的質(zhì)量目標(biāo)：采購(gòu)產(chǎn)品合格率≥95％  顧客滿(mǎn)意率≥90%       交貨及時(shí)率≥90%

我們的質(zhì)量體系：

天地人和通過(guò)了ISO 9001:2015質(zhì)量體系認(rèn)證，建立一套全面的質(zhì)量管理體系。從原料進(jìn)廠、產(chǎn)品生產(chǎn)、檢測(cè)、入庫(kù)、放行和發(fā)貨建立完善的流程，具備與生產(chǎn)和檢測(cè)相適用的潔凈場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備及實(shí)驗(yàn)室。從人（Man）、機(jī)（Machine）、料（Material）、法（Method）、環(huán)（Environment）、測(cè)（Measurement）六個(gè)要素，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行控制，確保批次間的一致性、穩(wěn)定性、以及生產(chǎn)工藝的可重復(fù)性。通過(guò)相關(guān)SOP、記錄、方案或報(bào)告、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)報(bào)告、年度數(shù)據(jù)回顧等溯源，確保了整個(gè)過(guò)程的完整性和可追溯性。我們的質(zhì)量管理體系定期接受ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審查，并不斷改善，以保持最高標(biāo)準(zhǔn)。

我們的質(zhì)量文件管理體系：

天地人和按照各質(zhì)量管理體系規(guī)范要求建立了完善的文件管理體系，呈四級(jí)“金字塔”結(jié)構(gòu)，確保文件的有效性、規(guī)范性、可執(zhí)行性和受控。按照既定培訓(xùn)計(jì)劃，保證人員均接受質(zhì)量體系培訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)室管理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。為確保質(zhì)量管理體系的有效進(jìn)行，本公司還會(huì)根據(jù)自身產(chǎn)品、服務(wù)及過(guò)程的實(shí)際情況不斷增加形成文件的信息，確保生產(chǎn)過(guò)程規(guī)范化、有效性和可追溯性。